Fragen & Antworten

Allgemein

Frage Ich möchte den Massagesessel in einer anderen Farbe erwerben - geht das?
AntwortAlle Farbvarianten auf der Webseite sind sofort ab Lager verfügbar. Wünschen Sie sich eine andere Farbe, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Frage Ich suche einen Massagesessel mit speziellen Anforderungen
AntwortHaben Sie spezielle Anforderungen an Ihren Massagesessel, die unsere aktuelle Produktreihe nicht erfüllt? Auf Anfrage liefern wir auch Massagesessel mit individuellen Eigenschaften. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Lieferung & Bezahlung

Frage Welche Zahlungsmethoden stehen im Online-Shop zur Verfügung?
AntwortWir bieten derzeit folgende Zahlungsmethoden an:

Visa, Mastercard, American Express – via Stripe
Bezahlen Sie unkompliziert mit Ihrer Kreditkarte ohne unsere Webseite verlassen zu müssen. Die Transaktion wird über eine verschlüsselte Verbindung von Stripe abgewickelt.

PayPal (Kreditkarte & Lastschrift)
Bezahlen Sie mit Ihrem PayPal Account. Alternativ können Sie über PayPal auch ohne Registration mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet und versendet.

Vorauskasse
Direkte Überweisung auf unser Bankkonto. Kleingüter werden nach Zahlungseingang innerhalb von 2 Tagen versendet.
Bei den Massagesesseln werden Sie nach dem Zahlungseingang umgehend kontaktiert um einen Liefertermin zu vereinbaren (die Lieferung erfolgt i.d.R. innerhalb von 2 – 7 Tagen).
Zahlungsfrist: 14 Tage ab Bestelldatum

Bezahlung in Bar
Sie können die Ware wahlweise auch bei der Abholung oder am Tag der Lieferung (nur bei Massagesesseln) direkt in Bar bezahlen.

Twint (Bankkonto & Kreditkarte)
Bezahlen Sie bequem mit Ihrem Smartphone via Twint App. Bei Twint können Sie entweder Ihr Schweizer Bankkonto oder eine Kreditkarte als Zahlungsmethode hinterlegen.

Frage Wird der Massagesessel nur zum Hauseingang oder in die Wohnung geliefert?
AntwortWir liefern den Massagesessel immer bis in Ihre Wohnung oder in Ihr Haus.
Sie müssen somit keine schweren Lasten heben und können den Sessel gleich an der richtigen Stelle aufbauen oder von uns fachgerecht montieren lassen.
Frage Wann wird mein Sessel geliefert?
AntwortSie werden nach der Bestellung innerhalb von 2 Werktagen kontaktiert um einen genauen Liefertermin zu vereinbaren. Normalerweise erhalten Sie den Sessel innerhalb einer Woche nach der Bestellung.

Sollten Sie die Zahlungsmethode „Vorkasse“ gewählt haben, so kontaktieren wir Sie nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Montage & Instruktion

Frage Wie lange dauert die Montage eines Massagesessels?
AntwortI.d.R. dauert die Montage Ihres neuen Massagesessels zwischen 1 – 2 Stunden.
Frage Wie kann ich mir die Instruktion vorstellen?
AntwortUnsere Spezialisten vor Ort zeigen Ihnen die Grundfunktionen des neuen Massagesessels, worauf es zu achten gilt und wie Sie die Langlebigkeit fortlaufend gewährleisten können.

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